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對(duì)于命途多舛的人生,以及渺茫的時(shí)間,阻隔在我們之間的這一事實(shí),我們無可奈何。
如果櫻花飄落的速度是每秒5厘米的話,那兩顆心要多久才能靠近?
——新海誠(chéng)《秒速五厘米》
要想讓更多優(yōu)秀的人記住,只有不斷的自我介紹。
——本期優(yōu)秀家人戚歡歡
偉人戚繼光的戚,歡歡喜喜的歡歡。一個(gè)敢于不斷展現(xiàn)自我的、愛笑的女孩。
云恒健是這個(gè)愛笑的女孩畢業(yè)后的第一份工作 ,從18年八月份來到公司,面對(duì)公司轉(zhuǎn)型,面對(duì)一個(gè)月工資養(yǎng)不活自己,面對(duì)一個(gè)個(gè)伙伴的離開,她從未想過離開,已經(jīng)完完全全的把這份工作當(dāng)成了生活。她說這份工作讓她看到了生活的不一樣,客戶對(duì)她的好,讓她在沒有父母的呵護(hù)下也感受到了家的溫暖。
在這個(gè)承載著這個(gè)愛笑的女孩畢業(yè)后所有生活里點(diǎn)點(diǎn)滴滴的企業(yè)當(dāng)中,她樂觀且堅(jiān)強(qiáng),獨(dú)立且自信,不斷展現(xiàn)自己,在屬于自己的舞臺(tái)上發(fā)光發(fā)亮。
《誰動(dòng)了我的奶酪》中道破,改變偉大的意義,有對(duì)新事物的期盼帶來的興奮,還有對(duì)原來的絕對(duì)珍惜,蛻變的過程,擁抱希望。
公司轉(zhuǎn)型升級(jí)成為現(xiàn)在的聚養(yǎng)家,她從其中解析出工作中那些更有意義的獲得,將這一些獲得一一銘記,并且將過去不好的忘卻或者加以改變,在這公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中去成長(zhǎng),并且感恩公司領(lǐng)導(dǎo)的一路指引,始終為此而努力。
浴火重生,經(jīng)過鍛造,打磨,歷練,走向成功的過程,稱之為蛻變;又或者是通過一段時(shí)期的繭封或焰練的過程,蛻變是美好的,因?yàn)闀?huì)有改變。
她從精氣神、工作狀態(tài)等各方面進(jìn)行提升,提高自己的專業(yè)知識(shí),注重服務(wù)品質(zhì)。把客戶當(dāng)成自己的父母去服務(wù) ,站在客戶角度幫他們調(diào)理,真正為客戶考慮。
與客戶一起
度過每一個(gè)開心時(shí)光
從校園到社會(huì),身份角色的轉(zhuǎn)變,意味著新的開始。對(duì)于工作的透徹理解,也是更好開展工作的前提。于是,我對(duì)優(yōu)秀家人戚歡歡進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的采訪,大致內(nèi)容如下:
1.工作對(duì)于您來說意味著什么?
工作對(duì)我來說就是一種生活,就像跟客戶處朋友一樣
2.為什么選擇老來壽,在這份工作中你最大的收獲是什么?
選擇老來壽其實(shí)很簡(jiǎn)單,在這里體驗(yàn)到了不一樣的生活,從客戶身上學(xué)習(xí)到了很多之前未曾學(xué)到的東西
3.你認(rèn)為自己是個(gè)什么樣的人?請(qǐng)自我評(píng)價(jià)一下
對(duì)生活積極樂觀,對(duì)工作無怨無悔任勞任怨
4.工作或者生活中遇到困難時(shí),你一般如何選擇?
工作時(shí)遇到困難一般都是想辦法面對(duì)解決問題,生活里遇到困難總是告訴自己 這是磨煉也是提升
5.工作中有哪些優(yōu)秀的表現(xiàn)?
工作積極,領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)按時(shí)完成,店面辦活動(dòng)首當(dāng)其沖準(zhǔn)備物資,參與培訓(xùn)時(shí)積極主動(dòng)
生活不只有狂風(fēng)驟雨,還有風(fēng)和日麗,以及那些絲絲潤(rùn)人心的溫暖感動(dòng)。
戚歡歡家人在工作中遇到這樣一個(gè)客戶,她是失獨(dú)家庭(指獨(dú)生子女死亡,其父母不再生育、不能再生育和不愿意收養(yǎng)子女的家庭),剛接觸的時(shí)候總是看他悶悶不樂的,很不喜歡跟人說話 。一次偶然得知她住院了,戚歡歡家人每天中午休息時(shí)就去探望他,這樣一來二去關(guān)系就好了。客戶跟她講了很多他家里的事, 從跟我說完家里事,自己是失獨(dú)家庭后,那時(shí)候起戚歡歡家人就把他當(dāng)成自己的家人來服務(wù)。現(xiàn)在他是店里最忠實(shí)的客戶,經(jīng)常做飯,包餃子送到店面上?蛻舳际欠⻊(wù)出來的,戚歡歡家人很喜歡這份工作,喜歡這種跟客戶交流接觸的感覺。
一個(gè)人喜歡你你是有感覺的,她對(duì)你的好,對(duì)你的關(guān)懷,這些都是平淡日子里的一杯暖茶,讓你的生活不至于平靜而又孤單,無論是客戶、同事、又或是一個(gè)陌生人,用心去交流,愛自己也要愛他人。
以一顆溫暖的心去對(duì)待生活,愛笑的人運(yùn)氣總不會(huì)太差!